개인정보처리방침

회사는 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 01상담 신청 접수, 회신, 제안서 준비, 계약 문의 응대
2. 02웹사이트 운영, 보안 점검, 접속 통계 확인, 서비스 품질 개선
3. 03관리자 및 운영 도구 접근 권한 관리, 내부 협업 기록 관리
4. 04고객 문의, 분쟁 대응, 요청 이력 확인
5. 05법령상 보관 의무 이행 및 서비스 운영 증빙 확보

회사는 서비스 성격에 따라 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 상담 및 문의 정보: 이름, 연락처, 이메일, 병원명, 문의 내용
• 계약 및 운영 협의 정보: 소속, 담당 부서, 협업 요청 사항, 운영 메모
• 자동 수집 정보: 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보, 쿠키, 페이지 이용 기록
• 관리자 서비스 이용 정보: 계정 식별자, 권한 정보, 접속 기록, 작업 이력

회사는 민감정보나 주민등록번호와 같이 현재 웹사이트 운영에 필요하지 않은 정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 추가 수집이 필요한 경우 별도 고지와 동의 절차를 진행합니다.

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 01웹사이트 상담 신청 양식, 이메일, 전화 문의, 외부 폼 입력
2. 02서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 로그와 쿠키
3. 03운영 계약 또는 협업 과정에서 담당자가 직접 전달한 정보
4. 04관리자 페이지 및 내부 운영 도구 사용 과정에서 생성되는 접근 기록

회사는 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유하며, 관련 법령 또는 분쟁 대응 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 상담 및 문의 기록: 접수일로부터 최대 3년
• 계약, 제안, 운영 협의 관련 기록: 종료일 또는 협의 종료일로부터 최대 5년
• 접속 기록: 관련 법령 또는 내부 보안 기준에 따라 최대 3개월 이상 별도 보관 가능
• 관리자 접근 로그 및 작업 이력: 보안 점검과 사고 대응 목적 범위 내에서 필요한 기간 동안 보관

보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

1. 01이용자가 사전에 동의한 경우
2. 02법령에 따라 제출 의무가 있는 경우
3. 03서비스 운영상 이용자의 요청을 처리하기 위해 필요한 범위에서 외부 솔루션 또는 협력사가 관여하는 경우

현재 웹사이트는 병원 또는 일반 이용자의 예약 플랫폼이 아니라 회사 소개와 상담 접수 중심 서비스이므로, 의료기관 전달을 전제로 개인정보를 수집하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

• 웹사이트 호스팅 및 배포
• 폼 수집 및 상담 접수 처리
• 이메일, 문자 등 커뮤니케이션 발송
• 접속 통계와 보안 모니터링

위탁이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 계약을 통해 안전조치를 요구하고 관리합니다.

회사는 웹사이트 이용 경험 개선과 운영 통계 확인을 위해 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
• 쿠키를 제한할 경우 일부 편의 기능이나 통계 기반 최적화가 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

• 접근 권한 최소화 및 계정 관리
• 로그 기록 및 이상 접근 점검
• 전송 구간 보호 및 저장 정보 보호 조치
• 내부 운영자 대상 보안 관리 절차 운영

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음을 요청할 수 있습니다.

1. 01열람
2. 02정정
3. 03삭제
4. 04처리 정지
5. 05동의 철회

요청은 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 법령이 정한 범위 안에서 지체 없이 처리합니다.

• 회사명: 네오마크
• 브랜드명: 네오미디어메디컬
• 담당자: 한재웅
• 이메일: info@neomedia-medical.com
• 전화: 070-8080-1420
• 주소: 05379 서울특별시 강동구 천호옛길 88, 5층 522호(성내동, G라이트빌딩)

본 방침이 변경되는 경우 웹사이트 또는 관련 서비스 화면을 통해 변경 내용과 시행일을 공지합니다.